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广汽埃安传祺GE3行驶中失去动力 电池故障

  • 投诉编号:【1084205】
  • 投诉时间: 2024-01-04 23:32
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: 传祺GE3
  • 投诉车型: 2018款 530 互联网悦享版

投诉内容

车辆于11月16日首次出现失去动力电池系统故障,联系厂家叫拖车,拖到福田广仁大楼4s店后车辆又恢复正常可以行驶,4s店让开回,12月6号又出现同样问题,拖到4s店后故障又消失,期间4s店说是压缩机和冷凝器的问题,维修花了652元,这次在4s店放了5天,维修完压缩机和冷凝器车辆开回来第一天,又是出现故障,又拖到4s店后,故障又消失,都是在拖车上可以自己开下来,这次在4s店放了6天,还是没有查出问题,又让我开回来,12月28号早上又是失去动力,叫了拖车拖过去,又是到店里就好了,4s店检测一开始说是电池问题可以保修,后面又说不是电池问题要我自费4300元维修,4s店隐瞒事实,欺骗消费者。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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