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广汽传祺GE3空调压缩机多次损坏质量差

  • 投诉编号:【991250】
  • 投诉时间: 2023-08-24 16:03
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: 传祺GE3
  • 投诉车型: 2018款 530 智享版

投诉内容

新能源GE3530车辆自2019年4月购买,目前行驶4.3万公里,厂家目前针对本车型压缩机质保期5年。购买后更换了4次压缩机,分别是2020年4月,10月,2023年6月,8月。压缩机突然出现问题当日,有2次(2020-10,2023-6)均下暴雨并在高速公路上行驶,除雾功能也失灵,存在极大的危险。目前车辆自购买之日,保养均在4S店进行,有记录可查询。近两次更换压缩机中间时间不足2个月!已向广汽公司投诉,但无法给出合理解释及后续保障。本系列车辆,已有多名车友联合投诉,该车型车辆设计有问题,压缩机频繁出问题(正常使用,压缩机至少5-10年)。我们消费者不应该承担由于车辆自身质量问题而导致的压缩机经常坏维修的开支。需厂家针对这一问题给出合理解决方案。厂家回复不满意,完全没给出处理问题办法。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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