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上汽大众途观L新能源四条倍耐力轮胎开裂

  • 投诉编号:【1082359】
  • 投诉时间: 2024-01-02 14:22
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L新能源
  • 投诉车型: 2022款 430PHEV 插电混动 旗舰版

投诉内容

2023年10月份投诉的轮胎龟裂问题到现在没有得到任何回复跟解决。现在又出现了新的问题,2023年12月22日洗车发现四个轮毂上有氧化现象出现,我的车刚买一年多,我去了唐山4s店售后,到那维修人员拍照说是上传厂家让我回家等通知,我等了10天也没人通知我,我又自己联系了唐山4s店售后部门,告知我厂家已经告知我这不属于质量问题不给理赔,然后我说怎么也要给出一份具有法律效应的非质量问题检测报告啊。

投诉回复

倍耐力轮胎厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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