上汽大众途观L新能源发动机故障多次维修
- 投诉编号:【1067849】
- 投诉时间: 2023-12-10 17:25
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L新能源
- 投诉车型: 2023款 430PHEV 插电混动 旗舰版
投诉内容
第一次亮故障灯进4S店,回复说是误报消除故障灯,未提供维修单,第二次故障灯亮进4S店检查,结果是氧传感器故障,让我回去等订货氧传感器到货更换,半个月到了再次进4S店,更换好传感器后没过一天又故障灯亮,再去4S店从1点到4点多车辆怠速4个小时,多次催后说修好了,这次维修单直接手写,没有任何公司信息。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。