一汽奥迪Q5发动机烧机油

投诉内容

我的车辆在购买后进行首保5000公里时，就出现了烧机油的现象。在行驶至2万公里时，每次保养完大约3500公里，机油报警灯就会亮起。我一直都在4S店进行正规的保养，并且有完整的保养记录可以证明。每次保养时，我都会向4S店反馈这个问题，但得到的回复是这种烧机油属于正常现象。到了6万公里时，烧机油现象已经变得非常严重。大约每2000公里，机油报警灯就会亮起，需要额外添加1升机油。如今车辆已经行驶了84300公里，我车上需要常备两桶机油以随时添加。这给我带来了很大的困扰。我曾向4S店询问如何根本解决这个问题，得到的答复是需要对发动机进行大修。我了解到其他品牌的车辆从未听说有这种缺陷，而16款以后的奥迪Q5也已经解决了这个缺陷。我认为这种缺陷属于厂家的质量问题，厂商应该负起应有的责任，而不是遮遮掩掩、拒绝解决问题。