一汽奥迪Q5右前半轴外球笼出现异响

投诉内容

经过4S店确认属于右侧外球笼异响，但是负责售后协调的经理称要给我更换副厂件或者是拆车件，而且费用我还要跟4S店各承担一半。所以我不同意把事实经过投诉到奥迪总部400但是杨经理又给我打电话辱骂我说我颠倒黑白，骂我胡咧咧语气特别恶劣，并且还扬言要起诉我。