奇瑞新能源QQ冰淇淋动力受限 远程控制失效
- 投诉编号:【1080555】
- 投诉时间: 2023-12-29 17:36
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: QQ冰淇淋
- 投诉车型: 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
我是今年6月份提车,到10月底出现问题,早上车速40公里,电机动力受限,远程控制失效,去找售后跟厂家那边沟通,问题一直没解决,售后说这是正常的,远程控制失效找售后说让联系销售。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!