当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安福特蒙迪欧4S店不退还定金

  • 投诉编号:【1080196】
  • 投诉时间: 2023-12-29 11:24
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2023款 EcoBoost 245 至尊型

投诉内容

我在12月16号定了个长安福特新款蒙迪欧至尊版本2.0T的车。当时定车时,4S店并没有告知有22款,23款这样的新老款信息,以及合同上也没写相关的那一年款的信息。交完定金,还没提到车,我就看到了23款车的消息,22款要停产了。就问了销售,结果销售要给我的22款停产的车,也和4s店协商了,但4s店就要给我停产的老款车。定车时4s店不告知我要给我停产老款的车,客户怎么会知道有新老款,以及要停老款的呀这种有新老款差别时,是不是要提前给客户说。合同上传了,可以看到合同上并没有写新老款信息,没有哪一年款的信息,销售也没告知我。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调昆山建晟经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线4008877766(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻