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长安福特蒙迪欧新车行驶中发动机异响

  • 投诉编号:【1078035】
  • 投诉时间: 2023-12-26 11:35
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2023款 EcoBoost 180 豪华型

投诉内容

新车子,在购买后行驶到大概3000公里时发现的哒哒哒声,去4s店多次仍未解决问题,福特的售后服务真是堪忧,去了两家4S店多次试车,四位维修技师给出了四个不同的答案,有说气门响,有说高压油泵泄压声,有说碳罐电磁阀响,最后一个说不好判断,具体什么响说试驾车也有一点响声,说不过没有我的大,反正就是没问题,可是我的这个异响只有在行驶中放开油门才出现的哒哒哒声,类似金属连续的敲击声,稍微加点油门响声就会消失,原地怠速,原地加油都没有这种声音。

投诉回复

长安福特厂家回复:敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调常熟德福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线4008877766(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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