捷途X70M发动机抖动 3缸失火 缸压不足
- 投诉编号:【1080153】
- 投诉时间: 2023-12-29 10:47
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 捷途X70M
- 投诉车型: 2020款 1.5T 手动 伙伴型
投诉内容
4S店在未拆检的情况下就断定是缸盖问题,需要换缸盖,因本车无法提供完整保养记录,要求自费6000多更换缸盖总成。后到途虎养车店检测,经过检查火花塞、线圈、缸压后,发现3缸缸压不足,确定缸盖有问题,经过网络搜索发现该型号发动机存在设计缺陷,有无数消费者因为未按厂家要求到4S店作5000公里保养而自费维修,可以断定该款发动机汽缸盖存在设计缺陷,导致问题频发,我的诉求是要求厂家正面解释该故障,并作质量召回处理,免费为消费者更换故障发动机,同时要求维修后的发动机不再出现相同故障。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!