华晨宝马X3阉割版iD7车机缺失功能

投诉内容

宝马官方在19年宣传的ID7车型具有车机OTA功能，但实际车型系统中缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。而且在销售车辆时故意隐瞒了该车型ID7的这些缺陷（与同时期3系、X5、7系的系统存在差异），这违反了消费者保护法。宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题。我们有证据表明，在2020以及2021年的时候，官方网站根本没有BMW数字服务一栏的说明。严重影响冬天和夏天用车体验。