华晨宝马X3仪表盘黑屏 大灯自动闪烁
- 投诉编号:【1077881】
- 投诉时间: 2023-12-26 08:51
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X3
- 投诉车型: 2020款 xDrive28i 豪华套装
投诉内容
自购车之后,全程4s店保养。通勤车辆,目前才4万公里左右。无进水,无泡水,无加装,无改装,无事故。现在出现仪表盘黑屏情况。行驶过程中存在驾驶安全隐患。与400沟通被安排在指定的4s店重新编程,问题没得到解决。被告知要更换仪表盘。仪表盘作为车辆重要部件,出现此类问题属于车辆品质问题,要求厂家召回处理,还有就是车辆未启动状态下,与我大概20米距离(钥匙在口袋)。车辆大灯出现自动闪烁现象。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!