长安福特嘉年华车内隔音棉异味严重

投诉内容

2011年12月15日在郑州金水区福特4s店购买一辆两厢福特嘉年华汽车，汽车内部异味非常严重，刚购买车的时候，以为是新车的味道，会自动消散，又因为家人怀孕，车内异味太重而无法使用，车辆基本上没有使用，十多年的车才跑5万公里，现在车内异味还是非常严重，在网上搜索一下相关问题，发现好多车主反应同样的问题，是车里边的隔音棉为劣质产品，全车更换后能解决异味严重的问题，随即我和4s店联系多次，告诉车辆存在的问题，希望4s店能更换全车隔音棉，但是4s店各种理由推诿扯皮，根据相关法律我了解到，车辆出厂就存在的问题，没有保质期这样的规定，可以要求厂家退换维修，所以我希望通过平台，解决我、和我遇到同样问题的车主的问题，要求厂家更换合格无异味的全车黑心棉。