长安福特嘉年华刹车失灵 ABS泵故障

投诉内容

2023年5月份车辆在行驶突然发现空挡，挂不上档的情况。2023年5月13号送到4s店进行检查，说是变速箱模块问题及ABS泵故障，现场工作人员同意免费更换变速箱模块，但是ABS泵更换需要自费7千多元，现场我同意先更换变速箱模块，至于ABS泵还未发现亮灯及影响驾驶。2023年6月13日，车子启动的时候突然ABS、制动、防侧滑灯亮起，电脑提示坡道辅助系统不可用，ABS故障已经严重影响到驾驶，然而之前4s电说更换要很大的费用。经过多方查找，ABS泵是个不易损坏部件，首先我严重怀疑产品的质量问题，本人没有暴力驾驶习惯，也未发生碰撞。现在莫名其妙abs泵故障需更换，要自费7千多元，本人严重怀疑是质量问题，且看车主论坛，2013款福特很多车主出现该问题。经本人翻查资料得知，福特ABS泵故障投诉率高、维修费用高，故障后行驶风险高、ABS泵不是易损零件。2013年福特部分车型也因此问题召回车辆。可见ABS泵故障不单纯是日常行驶出现的特殊问题，而是产品本身的质量问题，厂家不应该以超出保修期有为让车主承担责任。另外变速箱模块更换后还是有空转及发动机转速上去了车子不动的情况。请福特给予答复解决。