斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【1076080】
- 投诉时间: 2023-12-23 11:59
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
投诉内容
行驶中,突然变速箱进入紧急模式,没有2、4、6挡位,无法挂入倒挡,这种情况非常危险!停车一天后,发动机故障灯亮起,但仍能正常行驶。然而,行驶一段距离后,变速箱再次出现故障并进入紧急模式。联系4S店并前往检测,奇怪的是,所有故障灯在开到4S店时都消失了。4S店检测后表示需要更换机电单元等部件,但维修后对维修质量没有质保。这种情况让人非常担忧和不满,希望厂家能够重视并解决这个问题,确保车辆的安全性和可靠性。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。