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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:92.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287520】2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座斯柯达柯迪亚克ABS泵和电子手刹故障E74,E159,I295,N316,2018-06-30用户评分
【286065】2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款斯柯达柯迪亚克行驶时变速箱异响严重B33,2018-06-23处理反馈
【283466】2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座斯柯达柯迪亚克刹车片磨损严重导致异响E43,E47,2018-06-11处理反馈
【283404】2018款 TSI330 两驱 标准版 5座 改款斯柯达柯迪亚克下雨后中控仪表台不亮H202,2018-06-10处理反馈
【282621】2018款 TSI380 四驱 旗舰版 7座斯柯达柯迪亚克马牌轮胎异常磨损严重F10,2018-06-06用户评分
【282372】2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座斯柯达柯迪亚克刹车盘不正常磨损严重E47,E239,2018-06-05用户评分
【282354】2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座斯柯达柯迪亚克变速箱异响中控屏卡顿B33,H134,2018-06-05处理反馈
【281621】2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座斯柯达柯迪亚克刹车盘异常磨损且刹车时异响E43,E47,H134,H164,H60,2018-06-02处理反馈
【281161】2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座斯柯达柯迪亚克刹车盘及刹车片异常磨损E47,E239,2018-05-31处理反馈
【281040】2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座斯柯达柯迪亚克内饰板拱起叶子板有拆动痕迹H168,H110,M284,2018-05-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【287520】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座
故障:E74,E159,I295,N316,
投诉时间2018-06-30 06:41
回复时间2018-07-02 14:59
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【286065】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款
故障:B33,
投诉时间2018-06-23 18:08
回复时间2018-06-25 11:29
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【283466】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座
故障:E43,E47,
投诉时间2018-06-11 08:44
回复时间2018-06-11 10:19
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【283404】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2018款 TSI330 两驱 标准版 5座 改款
故障:H202,
投诉时间2018-06-10 20:31
回复时间2018-06-11 10:20
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【282621】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2018款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
故障:F10,
投诉时间2018-06-06 19:18
回复时间2018-06-07 10:42
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1