当前位置:网站首页 > 车型大全 > 柯迪亚克 > 投诉
用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222442】2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座斯柯达柯迪亚克马牌轮胎磨损发动机油耗高A85,F10,2017-10-10处理反馈
【220914】2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座斯柯达柯迪亚克马牌轮胎磨损发动机油耗高A85,F10,2017-09-29处理反馈
【220579】2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座斯柯达柯迪亚克前刹车片异常磨损严重E239,E47,2017-09-27处理反馈
【220438】2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座斯柯达柯迪亚克刹车异响 无法正常行驶E43,2017-09-26处理反馈
【214602】2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座斯柯达柯迪亚克变速箱异响顿挫严重B33,B19,2017-08-26用户评分
【210153】2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座斯柯达柯迪亚克新车变速箱出现异响B33,2017-08-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【222442】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座
故障:A85,F10,
投诉时间2017-10-10 09:04
回复时间2017-10-12 14:38
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【220914】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座
故障:A85,F10,
投诉时间2017-09-29 11:04
回复时间2017-09-30 11:37
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【220579】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
故障:E239,E47,
投诉时间2017-09-27 15:03
回复时间2017-10-13 16:08
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已进站检测,车辆情况正常,我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同;我司已协调经销商与客户进一步沟通解释,消除客户疑虑。
用户满意度
0
投诉编号:【220438】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座
故障:E43,
投诉时间2017-09-26 20:06
回复时间2017-09-28 11:39
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,向客户解释相关质保条例,并邀请客户进站进一步协商处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【214602】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:柯迪亚克
投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座
故障:B33,B19,
投诉时间2017-08-26 14:21
回复时间2017-08-29 15:59
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已进站检测,车辆情况正常,我司处理人员已联系客户沟通说明。
用户满意度
1