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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐变速箱异响 经销商与厂家推诿

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  • 投诉编号：【1075430】
  • 投诉时间： 2023-12-22 11:08
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2019款 旅行车 TSI230 DSG 豪华版 国VI

投诉内容

明锐旅行版变速箱异响打齿，经销商自身技术检测不出来问题，厂家上门检测不及时，车辆放置一个月至今未检测出来问题所在，厂家400多次催促无效，只会记录无任何进展。车辆放到4S店一个多月，客户着急用车！

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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