长城炫丽变速箱故障灯亮 厂家不予解决
- 投诉编号：【1073066】
- 投诉时间： 2023-12-19 01:40
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 炫丽
- 投诉车型： 2010款 1.3 AMT CROSS
投诉内容
2022年10月底更换变速器总成，不满一年就出现故障码40，电话告知4s店人员，让车主再观察。车子彻底趴窝给油不走了，拉到4s店查询告知保修期已超过5天！答应上报厂家争取三包，流程下来超出时间更长了！答复不在三包期，试问何为大厂担当？就是生产出刚好使用一年的配件而沾沾自喜吗？就是为逃避汽车自身缺陷问题而得意洋洋吗？请厂家不要不守承诺，也不要为自身的缺陷一踌莫展，难道真的江郎才尽，无法解决这个技术难题，非得推诿吗？！不要让客户对长城失去信仰！没有信仰谈何置换？敢换吗？！
投诉回复
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