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长城炫丽行驶过程中动力消失无法挂挡行驶

  • 投诉编号:【690607】
  • 投诉时间: 2022-01-08 15:58
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 炫丽
  • 投诉车型: 2010款 1.3 AMT 豪华型

投诉内容

车子行驶过程中频繁出现故障码,经常在行驶途中,突然无法前进,变为空挡,尤其好几次在红绿灯路口出现问题,给人身安全造成很大影响,以前几年偶尔出现问题没有找过,现在频繁无法行驶,在网上查询这一批车型都有这样的问题,是召回车型,现在4s店已脱保为由,不予免费更换故障件,不负责任,搪塞理由,这就是让我们支持国货,支持国产的态度吗!这么严重的安全隐患问题,对我们消费者造成很大困扰!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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