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用户满意度评分:4.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224395】2009款 1.3 VVT 精英型长城炫丽车身生锈腐烂4S店不予质保H79,2017-10-19处理反馈
【222198】2010款 1.3 AMT 豪华型长城炫丽ABS故障灯亮 车速传感器故障B96,E62,H234,2017-10-09用户评分
【221769】2010款 1.5 手动长城炫丽车门生锈不平整前后门高低不平H79,H209,2017-10-06用户评分
【220851】2009款 1.5VVT 豪华型长城炫丽变速箱无法挂挡存在安全隐患B20,2017-09-28处理反馈
【216641】2009款 1.3 VVT 精英型长城炫丽出现车门生锈导致顶棚脱落H79,2017-09-07用户评分
【204018】2010款 1.3 AMT 豪华型长城炫丽变速箱与ECU不匹配 出现故障码B96,B27,H104,2017-06-28用户评分
【200315】2010款 1.3 AMT 精英型长城炫丽前门下方排水口大面积生锈腐烂H79,2017-06-05用户评分
【193881】2011款 1.5L AMT CROSS长城炫丽变速箱故障 召回维修后问题依旧B20,B115,B84,2017-04-24处理反馈
【187117】2010款 1.3 AMT 豪华型长城炫丽厂家召回活动 4S店一直不通知O290,2017-03-14用户评分
【183329】2009款 1.5VVT 豪华型长城炫丽右后车门漆面起泡爆裂严重H81,2017-02-21用户评分
厂家回复
投诉编号:【224395】
投诉品牌:长城
投诉车系:炫丽
投诉车型:2009款 1.3 VVT 精英型
故障:H79,
投诉时间2017-10-19 14:48
回复时间2017-10-26 10:13
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已订购相关配件,待到货通知客户进站处理。
用户满意度
0
投诉编号:【222198】
投诉品牌:长城
投诉车系:炫丽
投诉车型:2010款 1.3 AMT 豪华型
故障:B96,E62,H234,
投诉时间2017-10-09 09:02
回复时间2017-10-18 14:07
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。
用户满意度
1
投诉编号:【221769】
投诉品牌:长城
投诉车系:炫丽
投诉车型:2010款 1.5 手动
故障:H79,H209,
投诉时间2017-10-06 08:21
回复时间2017-10-24 13:57
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
5
投诉编号:【220851】
投诉品牌:长城
投诉车系:炫丽
投诉车型:2009款 1.5VVT 豪华型
故障:B20,
投诉时间2017-09-28 22:09
回复时间2017-10-01 15:43
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商预约客户节后进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【216641】
投诉品牌:长城
投诉车系:炫丽
投诉车型:2009款 1.3 VVT 精英型
故障:H79,
投诉时间2017-09-07 11:20
回复时间2017-09-08 15:46
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
4