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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【345817】2011款 1.3L AMT CROSS长城炫丽行驶过程中变速箱故障灯亮B96,2019-02-09处理反馈
【338538】2009款 1.3L 手动 精英型长城炫丽行驶时发动机突然熄火且无法启动A14,A44,2019-01-11处理反馈
【332928】2010款 1.3 AMT 跨界版 CROSS长城炫丽变速箱故障灯报警异响希望处理B33,B96,2018-12-26处理反馈
【319391】2010款 1.3 AMT 精英型长城炫丽变速箱跳挡方向盘无助力B27,D112,2018-11-10处理反馈
【310749】2009款 1.3L 手动 豪华型长城炫丽车门以及翼子板大面积生锈H79,2018-10-07处理反馈
【309993】2009款 1.3L 手动 精英型长城炫丽行驶中熄火有时无法启动A14,2018-10-03处理反馈
【293779】2009款 1.5VVT 豪华型长城炫丽变速箱顿挫摘挡时熄火A14,B19,2018-07-28处理反馈
【283298】2011款 1.5L 手动 CROSS长城炫丽车门生锈并且腐烂4S店不予解决H79,2018-06-10用户评分
【258104】2010款 1.3 AMT 跨界版 CROSS长城炫丽车门腐蚀严重要求厂家处理H79,2018-03-07用户评分
【244980】2011款 1.5L AMT CROSS长城炫丽车门生锈 变速箱无法换挡B20,H79,2018-01-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【345817】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:炫丽
投诉车型:2011款 1.3L AMT CROSS
故障:B96,
投诉时间2019-02-09 15:01
回复时间2019-02-16 09:18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度
0
投诉编号:【338538】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:炫丽
投诉车型:2009款 1.3L 手动 精英型
故障:A14,A44,
投诉时间2019-01-11 09:11
回复时间2019-01-13 11:40
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商邀约客户进站检查,客户表示有空进站处理。
用户满意度
0
投诉编号:【332928】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:炫丽
投诉车型:2010款 1.3 AMT 跨界版 CROSS
故障:B33,B96,
投诉时间2018-12-26 11:30
回复时间2018-12-29 15:04
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度
0
投诉编号:【319391】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:炫丽
投诉车型:2010款 1.3 AMT 精英型
故障:B27,D112,
投诉时间2018-11-10 18:07
回复时间2018-11-12 10:37
厂家回复:
长城汽车厂家回复:针对客户车辆问题服务商有解决方案,建议客户配合检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【310749】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:炫丽
投诉车型:2009款 1.3L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2018-10-07 15:31
回复时间2018-10-11 08:55
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对车辆处理方案,服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
0