极氪001空调制热时耗能过大 噪声大
- 投诉编号：【1071128】
- 投诉时间： 2023-12-15 14:58
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2021款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
去年刚买车回来，我充满电100%跑到剩20%能跑200多公里。今年只能跑不到170公里，基本就是1%的电能跑2公里。热泵一工作，整个地下车库都能听见声音，非常尴尬。坐车里就感觉像是做飞机挨着飞机发动机位置那里一样的噪音。等个红绿灯都非常尴尬，这声音也太大了。而且空调还不热，空调需要调到最大风量后排才会感觉到有点风。后排独立空调我是花钱单独加装的。厂家能解释解释什么情况吗？
投诉回复
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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