上汽大众途观L新能源右后轮吃胎严重

投诉内容

本车自2021年2月购买以来两年多，全程在邯郸荣沪4S店维护保养，目前还在质保期。在行驶20000公里左右时，行车过程出现后轮异响，在4S店保养时，经过检测发现右后轮轮胎内侧偏磨非常严重，4S店的回复是所有途双L新能源的独立后悬挂都会偏磨后轮内侧，属于通病，没有给予任何处理。但是我观察其他同型号车辆轮胎，并末发现明显磨损。针对上述吃胎状况，本身属于车辆质量问题，后期需要更换轮胎，四轮定位等各种费用，如果不及时处理还会存在安全隐患，请厂家提出合理解决办法，从根本上解决问题。最新进展：近期4s店派人对车辆进行检测，重新做了四轮定位，但是车辆质量问题导致轮胎偏磨，导致轮胎异常，4s店告知轮胎厂家不予更换，4s店也无权处理，请问由于车辆质量问题，导致需要更换轮胎，费用由消费者承担？此外，4s店告知每两万公里需要自费做一次四轮定位，质量问题凭什么自费？换两条轮胎没多少钱，没人在乎，但是质量问题导致的厂家必须给出解决办法，不要踢皮球，这件事情将投诉到底！