北京奔驰E级购买养车无忧套餐推延退还

投诉内容

2023年7月4日本人去武汉购买车辆，销售强制捆绑，诱导夸大其词让本人买了养车无忧plus套餐价格28000元，合同明确规定必须得一万公里保养一次，而且合同里面还写明车辆维修必须在购买套餐的店里面维修，如在外维修视为放弃养车无忧plus保养套餐包含其项目，本人实际用车用的少，一年还开不到一万公里，故现在需要退款，2023年12月5日我和武汉工作人员反馈需要退款，工作人员给我回复是需要两个月，本人觉得时间太长。刚刚开始工作人员说是可以退的，需要两个月，打了厂家投诉电话，2023年12月7日那边的另外一个工作人员给我打电话经过和公司领导协商给我答复是退不了的，可以送我一点车上的装潢，本人没有答应，我的诉求就是在3个工作日退款，该4s店的养车无忧套餐类似于霸王条款，违反了（消费者权益保护法）。