北京奔驰E级发动机故障灯亮 涡轮增压器故障
- 投诉编号:【1064144】
- 投诉时间: 2023-12-04 16:56
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2018款 E 300 L 豪华型 改款
投诉内容
质保期内检查故障,拒绝维修车辆,要求自费4w维修,告知没事,只是油耗高点,然后收取检测费1300元,后期得知涡轮增压漏气为该车辆通病,4s店拒绝维修且欺诈客户收取检测费。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是非质量问题所导致,故无法提供保修服务,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。