北京BJ40正常行驶时发动机熄火 无法启动

投诉内容

我在11月3号正常行驶中，车辆突然熄火，然后无法重新启动。我立即拨打了救援电话，并拖车至乌海4S店。然而，由于4S店正在进行内部升级，我等待了很长时间。直到29号，店内才打电话告知我不予理赔。我的车辆在2021年7月19日购买，已经安全行驶了4.9万公里，属于厂家的质保范围。车辆出问题时，既没有发生事故，也没有翻车，车辆没有任何受损。我要求给予我理赔，并享受正常的三保服务。