长安福特蒙迪欧致胜变速箱受限 顿挫

投诉内容

2011年5月29日购买的福特蒙迪欧致胜2.0T，在2012年9月3日在行驶途中出现变速箱功能限制故障提示。后送4S店检修，4S店检修后说没有再出现此故障现象。于是在没有做任何处理的情况下就返回给客户使用。以后的使用过程中，此车一直会出现顿挫感。其实是变速箱的故障导致的。最近变速箱接二连三出现故障；经常出现行驶途中顿挫、变速箱功能限制、无动力、无倒挡的状况。在行驶途中会突然出现无动力的情况；严重影响行驶安全。经在网上查找相关信息，发现此款车都有相同的问题，是双离合变速箱有严重的设计缺陷导致的！福特公司也只在此款车型上使用了双离合变速箱，此后再无车使用此技术了。这也恰恰证明此款双离合变速箱有严重的设计缺陷。这个故障不是个例。身边的车友朋友网上的论坛铺天盖地的消息，315曾经也曝光过现在本人车子出现了问题是行驶过程中会出现没有挡位！熄火重新点火后，有时没有倒挡，无法挂挡换挡等等一系列问题。目前车主在进行索赔的时候，厂家就已过保为由不予不支持索赔。本人非常不理解的是厂家产品设计缺陷问题为什么让消费者买单。本人这个投诉与4S店无关，现在车子在4S店进行检测，4S店也跟厂家沟通过主要的问题，消费者就是投诉厂家售后态度以及处理结果。作为一个老百姓，我们的能力肯定没有长安福特强大，厂家产品质量问题，我没能力让厂家退车，我只希望厂家可以给我一个没有设计缺陷的车子。致胜2.0T这款车变速箱明显属于设计质量缺陷，变速箱质量问题不能由车主自己买单，现希望厂家免费更换变速箱，希望厂商、销售方珍惜自身品牌，切实维护消费者利益。