长安福特蒙迪欧致胜变速箱损坏 要求更换

投诉内容

2013年购买的福特蒙迪欧致胜2011款豪华运动版，在近几年的行驶过程中一直出现变速箱故障报警，经兰州赛福福特4s店多次检测，均无法提取到故障码。中间出现多次无法换挡或顿挫、噎车等情况，均无法有效解决。三天前出现两次变速箱空转不升挡，再给油门突然猛闯的情况，导致车辆无法正常行驶。2023年9月11日，经兰州赛福福特4s店检测，提取到故障码，维修人员明确告知变速箱损坏，需更换变速箱总成才能解决问题。长安福特明知此款湿式双离合变速箱存在设计缺陷，却置广大车主生命如草芥，冷漠无视的做法令人心寒。厂家指导4s店反馈，若觉得全新变速箱总成费用高，可更换二手变速箱总成，费用依旧各担一半，放眼全国怕也只有长安福特能这么干。车质网关于蒙迪欧致胜仅变速箱故障投诉高达1300余起，时间跨度近10年，如此严重缺陷产品投入市场居然不承担责任，企业良心何在？誓将投诉进行到底！