奇瑞艾瑞泽5 PLUS终身免费保养不兑现

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州志勤4S店反馈：1、客户2021年1月购车，售后系统显示客户2021年4月做首保，也是最后一次进奇瑞服务站做保养，目前此车辆已脱保，已不享受公司终身免费保养政策；2、经查客户材料，《艾瑞泽5PLUS终身免费保养服务协议》等购车材料，客户已在协议上签字，确认客户当时知晓并签字的，协议如保养记录不完整或中断，则终身免费保养服务自动终止；使用条件在客户和经销商签订的《艾瑞泽5PLUS终身免费保养服务协议》中均可以查看详细说明。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“