华晨宝马iX3模块外壳有裂痕 传动系统故障
- 投诉编号：【1053595】
- 投诉时间： 2023-11-17 17:32
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2022款 改款 创领型
投诉内容
1:CCU外壳存在裂缝的质量缺陷。2：多次偶发传动故障报警，关于传动故障报警，在4S店检修，回复因为是偶发故障查不出具体原因，没有给出具体解决措施，关于CCU外壳破损上传了宝马官方，但是没有给出解决方案。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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