凯迪拉克CT5承诺赠送电尾门未兑现 收费不明
- 投诉编号:【1051079】
- 投诉时间: 2023-11-13 22:38
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2023款 28T 尊贵型
投诉内容
购车时销售承诺赠送电尾门未安装,销售要高开票让我多付22500元,承诺退款19000多费用少退一千多。在赠送商业险的情况下让我付了3600多元的车险费,后面咨询了下卖保险的。有商业险的情况下只要交1千多元就行了,为什么我要交三千多。现在销售离职,无人对接后续服务。到4s店里无人接待,苦等几个小时无果。服务巨差。新车出库就全车飞漆,无奈交车时未发现,前保险杠雷达孔处车漆脱落。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理