凯迪拉克CT5购车承诺赠送保养未兑现

投诉内容

2022年7月左右在天津购买CT5一台，当时优惠不是很大，所以观望了很长一段时间，最后选择这家经销商提车，当时提车时销售顾问承诺送给我6次保养，但是平时用车不多，所以一直也没有去做，2023年11月再次到店做保养，被告知没有赠送保养，于是便开始查合同，销售给我的购车合同有赠送，但是店内不认同，不许赠送，还说让我们在店内续保，就给赠送，并且说这份合同是销售顾问个人行为，店内不负责，希望店内能给一个合理的解释，这不是属于诈骗吗，卖出后什么也不管了？