上汽大众途观L变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【1047331】
- 投诉时间: 2023-11-08 15:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版 改款
投诉内容
十月初车子出现变速箱紧急运行模式只有2挡。找了4S店索赔通过了告诉我要等15-30天,到今天快30天了,找到4S店问情况,告知我说索赔通过了但是厂家一直没回复,要等多久还不知道还让我继续等待,车子到现在都已经开不了了还让我继续等。意思是不让我开车了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。