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上汽大众途观L天窗漏水 维修后未解决

  • 投诉编号:【1043525】
  • 投诉时间: 2023-11-02 20:55
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

车辆为2019年6月提车,2023年2月5日,发现发动机盖开关把手有漏水,后经过检查为天窗排水管接头出现裂纹,断裂情况,将A柱两根排水管都换了。10月16日,洗车后发现车厢内C柱两侧都有水迹。又是天窗漏水。虽然质保期已过,但是一共四根排水管,几个月内先后漏水?我想请问上汽大众,是如何把质量控制如何准确的,出保就会坏的。查看大众天窗漏水情况非常多,难道这不是家族性缺陷?不需要统一召回吗?要求上汽大众统一召回,彻底修复天窗漏水问题,被水污染的内饰全部换新,对于客服为防止天窗漏水,导致车内损坏的额外支出进行赔偿! 更新10月27日,大众400打来一个电话,问4S店有没有人联系过我,我说压根没有,然后再也没有人联系我了。这就是大众的质量和服务。大家引以为鉴吧。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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