北京BJ40变速箱故障漏油 无法换挡

投诉内容

该车辆因变速箱故障，于2023.11.1进入4S店维修检查，被告知变速箱损坏，需要更换。且不给质保。厂家给出的质保时间为3年10万公里。该4S店，信口开河，人为设置条款，2年必须换油，且必须到店保养。我国现行法律明确规定不得指定维修厂点，不得以不在指定店保养为由拒绝享受质保。告知我变速箱故障是我人为造成的，变速箱没拆没换没维修，也没有任何磕碰的痕迹。我认为因属质量问题，车买来时开的，不是用来看的，不能因我走的路况问题造成的车辆损坏就判定为人为造成的。