领克05 APP积分扣除异常 厂家不处理
- 投诉编号:【1042075】
- 投诉时间: 2023-11-01 10:09
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克05
- 投诉车型: 2020款 2.0TD 四驱 劲Halo
投诉内容
在车质网投诉后,领克官方终于又了回应,在10月23日有一属地为杭州的领克业务员电话打来,说是积分过期是返还不了,说可以通过支付宝等价返现给我,也就是22块钱,我同意了,对方也承诺三个工作日会到账,结果等到10月30日,依然没有到账,我再次拨打其400客服热线,又再一次重重复复事件经过,客服人员说去催办,直到今天11月1日,依然没有到账、也没有回音,这领克真的是烂透了,区区22块钱,拖了一个多月没有给我,只能继续投诉到底!让更多客户擦亮眼睛看清楚他们是怎样做事的!
投诉回复
领克厂家回复:2023/11/2收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。