上汽荣威i5中控黑屏无法正常显示 希望处理
- 投诉编号：【1037768】
- 投诉时间： 2023-10-26 10:50
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威i5
- 投诉车型： 2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
投诉内容
从2019年购买后中控质量有问题，在2011年更换中控屏，现在又有黑屏问题，8月份在上荣4S店检查属于中控屏问题，要求免费更换中控屏，4S店以超过3年过期为由不给更换，要求自费，理由是质保期以购买日期开始计算，不以更换新屏时间计算，到目前为止，4S店一直不理不睬，不处理；
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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