领克02车机反应迟钝 无法升级新版本
- 投诉编号:【1037737】
- 投诉时间: 2023-10-26 10:24
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克02
- 投诉车型: 2019款 1.5T DCT 两驱 耀Pro版 国VI
投诉内容
我于2020年购买的19款领克02/1.5T耀Pro版,领克的服务承诺后期免费升级,但现在系统搭载的还是高德4.0的导航,从2021年至今再没有升级过,导航过于老旧,车机运行速度慢,今年官网发文会陆续升级,但至今给老车型没有任何消息,刚打官方电话说我们的车机属于安卓系统,芯片型号为IMX6Q。
投诉回复
领克厂家回复:2023/10/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。