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吉利博瑞中控黑屏 安全气囊故障 雷达故障

  • 投诉编号:【1034075】
  • 投诉时间: 2023-10-20 17:57
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2020款 1.5T MHEV 耀享版

投诉内容

2018年10月份,购买吉利博瑞GE一辆;19年6月份左右,车子安全气囊故障,去4S店维修,说是接触不良,修好了;20年6月份左右,又出现同样故障,继续4S店维修,还是接触不良,又修好了;20年12月份,因为疫情负债,将车子抵押还债;22年12月份,还清债务,将车子取出;23年5月份,车子又出现安全气囊问题,同时中控时不时闪屏/黑屏,当时忙,没时间处理;23年10月份,抽空去4S店维修,告知①安全气囊是因为接触不良,需要拆座椅,但是可能会拆坏座椅,拆坏需要自费。②中控是因为质量问题,需要自费更换。23年10月16日,市长热线和12315投诉,4S店至今不予回复和处理,是几个意思?【本人先后购买两辆吉利汽车,一辆是帝豪GL,一辆是博瑞GE,基本都是在3年左右的时间,同时出现中控黑屏、闪屏,安全气囊和雷达故障问题,两辆车均未发生过大的碰撞或事故,博瑞更是有2年多的时间未驾驶】

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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