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凯迪拉克XT5燃油泵控制模块存在安全隐患

  • 投诉编号:【1022430】
  • 投诉时间: 2023-10-05 11:44
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT5
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 四驱 豪华型

投诉内容

2022款凯迪拉克XT5四驱豪华,两万公里不到,一年不到。1、燃油泵模块一年不到就失效。2、车辆抛锚把一家人丢在外市,深夜无法返回,联系售后联系不上。3、更换的新模块型号完全一样,安装方式完全一样没有改进,可以预想得到每年这个时候还会把人丢在路上抛锚。4、凯迪拉克售前售后服务态度天差地别,对于自费的往返交通费,精神损失费赔偿诉求完全不予理会。5、上网搜索,无论是百度,抖音,还是微信平台,大量的此类车型燃油泵模块失效的问题,但是自始至终我都没有收到任何凯迪拉克的提前预警或者通知更换新模块。甚至出了问题还拿旧版本模块给我往车上装。6、如果一辆车让你开着每时每刻都担心抛锚,突然燃油系统失效,那这个车还有什么质量和安全可言!更何况这车还是三十几万的车,还不如卡罗拉,从来没有出现这样的问题。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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