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凯迪拉克XT5变速箱拖挡 发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【1020786】
  • 投诉时间: 2023-10-02 08:27
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT5
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 两驱 风尚型

投诉内容

2023年7月23日提的新车到家,停放了几日未使用,8月2号就出现了变速箱降挡速度慢,到4s店没说是什么原因,售后说先刷一下程序看看,中途用家用空调外机水淋变速箱降温并也没有得到问题的解决,紧接着空调也坏了,只能温度调到最低才吹冷风,调到18-19度就开始吹热风——烫手的那种,后面到店里说要拆车尝试性后更换,新车我也没同意拆,没过几天下雨发现雨刮不刮,到店检测说雨量传感器是坏的,又要拆了换,自然也是不愿意拆的,一个多月了没有收到处理方法,9月29日高速行驶到又出现动力缺失发动机灯亮起陡然降速,差点造成追尾,我又不得不返回到4s店,经检查不明确是什么问题,电脑检测不出,又得拆件进一步检查,还不知道需要多久才能修好,一辆新车不断的出现问题,做为一个消费者刚买的车就要面临各种拆件的维修那是接受不了的,起初是要求换车的,多次给售后和厂家反馈,至今无果,没有一个回复,一辆新车不断的出现几个问题,是不是存在着本身的质量问题,现在回想起当初提车把所有资料和款项交完了才看到车,中途我提出问车在哪里,工作人员告知我车库不让客户进去,等下车子就开出来,现在不断的出现质量问题,弄得很是苦恼。此外延保套餐是厂家赠送的,但是4S店却收费卖给了车主,是欺诈行为。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站检查

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