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长安福特锐界汽油泵故障 存在质量问题

  • 投诉编号:【1021657】
  • 投诉时间: 2023-10-03 21:12
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国VI

投诉内容

高速服务区停车后打不着火,后更换电瓶后偶然打着火,后又在高速行驶过程中踩油门没反应,导致紧急减速开到应急车道,经检查油箱内汽油泵损坏,此车仅行驶两万六千余公里。这种汽车质量问题严重危害驾驶人及乘车人的生命安全;二、此车为两驱车,经维修厂检查油泵用的却是四驱车的油泵,不知道厂家如何解释。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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