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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:95.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【229893】2016款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型长安福特锐界刹车油管出现两次爆裂事故E99,2017-11-14处理反馈
【228610】2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型长安福特锐界三元催化器故障发动机故障灯亮A34,H54,2017-11-08处理反馈
【226068】2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型长安福特锐界三元催化器故障发动机故障灯亮A34,H54,2017-10-27用户评分
【224571】2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型长安福特锐界正常停放中突然发生自燃现象H40,2017-10-20用户评分
【222587】2016款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型长安福特锐界天窗漏水车身漏水车内积水严重H109,H90,2017-10-10处理反馈
【222416】2015款 2.0T GTDi 四驱 尊锐型长安福特锐界车灯不亮4S店未解决问题H82,J298,J301,2017-10-09信息审核
【221911】2015款 2.7T GTDi 四驱 尊锐型长安福特锐界三元催化器故障发动机故障灯亮A34,H54,2017-10-07信息审核
【221874】2015款 2.0T GTDi 四驱 尊锐型长安福特锐界涡轮增压器噪音大 天窗关不上A189,H185,H192,2017-10-06用户评分
【221522】2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型长安福特锐界天窗顶棚异响维修两次未解决H89,2017-10-03处理反馈
【221503】2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型长安福特锐界正常行驶中发动机突然熄火A14,2017-10-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【229893】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:锐界
投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型
故障:E99,
投诉时间2017-11-14 15:08
回复时间2017-11-15 13:59
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【228610】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:锐界
投诉车型:2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型
故障:A34,H54,
投诉时间2017-11-08 12:33
回复时间2017-11-09 15:16
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【226068】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:锐界
投诉车型:2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型
故障:A34,H54,
投诉时间2017-10-27 14:44
回复时间2017-10-30 09:11
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排庆阳志达4S店跟进处理
用户满意度
1
投诉编号:【224571】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:锐界
投诉车型:2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型
故障:H40,
投诉时间2017-10-20 12:19
回复时间2017-10-20 18:37
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排晋江亿海万特4S店跟进处理
用户满意度
5
投诉编号:【222587】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:锐界
投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型
故障:H109,H90,
投诉时间2017-10-10 17:59
回复时间2017-10-20 17:02
厂家回复:
长安福特厂家回复:2017.10.16日货已经回来,我店已经给客户免费更换了地胶垫,但是客户要求对车辆的相应零件进行延保2017.10.18日已经和客户沟通协商好,赠送客户五次保养两个空调滤。客户表示满意。
用户满意度
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