别克英朗服务态度差 恶意收费
- 投诉编号:【1021063】
- 投诉时间: 2023-10-02 17:43
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 自动 进取型
投诉内容
2023年5月份进店检查车辆故障被告知车辆出保后只要检查就收费,不管能不能修好费用都是一样,修不好也一样正常收费,之后拨打了别克官方客服电话后经销商店内人员给我回电说我们收费是正常的,因为你没在我店里更换配件,只要检查就要收费,本人对此很是不能理解,车辆还没开始检查维修就先谈价格,而不是先把问题查出来后确定能不能处理再谈价格,南阳别克汽车店大欺客,态度蛮横,要求尽快解决车辆问题!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站检查