荣威i5变速箱顿挫异响一直未解决
- 投诉编号:【1007202】
- 投诉时间: 2023-09-14 14:37
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版
投诉内容
自从买车一年开始问题就不断,先是变速箱顿挫,后来在4s店换了个传感器,暂时解决,自从20年9月份起,行驶一万公里,变速器就一直异响,多次去4s店,都没能解决,当时网上抖音上搜看到底是什么原因想着在质保期内解决,可是由于我买的是新款,只有一些和我这个异响不搭边的视频。也在车质网投诉过一次,后来4s店店里还是没解决异响问题,一直到车子脱保。到现在车子已经脱保,车子我都不敢开了,可是我不甘心,为什么我要买一辆有质量问题的车子,突然想到四年了,抖音上总有我类似情况的,一搜,还真有,而且有很多车主也是这个问题,可是脱保了。可是我这个问题是质保期内的,当时也和4s店说了,是一直没能解决,时至今日,我被这辆车搞得心力交瘁,想想买车四年多,被这个异响折磨,一度不敢开这个车。希望我的问题能得到厂家重视并解决。附视频,就是这个声音,几年了,我终于找到问题的根源了!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。