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上汽大众桑塔纳发动机曲轴油封损坏导致异响

  • 投诉编号:【1005903】
  • 投诉时间: 2023-09-12 22:38
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 风尚版

投诉内容

2022年11月15号,从邯郸市4S店购买一辆上海大众21款桑塔纳1.5L/自动风尚汽车,2022年1月28号首保时,发现发动机的汽缸盖漏油,经与销售方协商,在2022年3月15号更换了一台发动机总成,延保一年承诺。2023年8月30号,发动机突然出现异响,随后开到4S店,说是曲轴油封坏了导致。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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