长安福特蒙迪欧致胜变速箱损坏要求更换

投诉内容

2013年购买的福特蒙迪欧致胜2011款豪华版，在近几年的行驶过程中一直出现变速箱故障报警，经兰州赛福福特4s店多次检测，均无法提取到故障码。中间出现多次无法换挡或顿挫、噎车等情况，均无法有效解决。三天前出现两次变速箱空转不升挡，再给油门突然猛闯的情况，导致车辆无法正常行驶。2023年9月11日，经兰州赛福福特4s店检测，提取到故障码，维修人员明确告知变速箱损坏，需更换变速箱总成才能解决问题。长安福特明知此款湿式双离合变速箱存在设计缺陷，却置广大车主生命如草芥，冷漠无视的做法令人心寒。强烈要求国家有关部门严查严处，责成召回免费更换缺陷变速箱并赔偿损失，还广大车主一个公道。