东风雪铁龙C4L方向盘转向松动 影响安全

投诉内容

雪铁龙c4l转向柱松动影响安全，起初前几个月发现方向盘有点晃动，当时没在意，到今年8月份方向盘晃动更大，这才打电话咨询4S店，被告知是转向柱问题需要更换，经上网和论坛才得知这是C4L的通病，也是厂家的质量缺陷问题，有大量车主投诉，厂家不得已出台维护政策6年免费更换，但不主动通知车主，厂家这种做法太不厚道了，现在发现这个问题后，4S店和厂家都已过了3个月而推诿，我的车虽然到现在有6年了，但是我才跑了2万多公里啊，请问那家车企的车跑2万多公里就出现这种很影响安全的质量问题啊，请问厂家是否承认是质量问题，如不承认质量问题为何又偷偷摸摸出台更换政策？我车买回来就一直在4S店保养，4S店的人明明知道这款车有这个缺陷，应当提醒车主6年内可以免费更换，现在却说过了6年要自费，当时买这车就是冲着厂家宣传来的，说质量多么好，现在才知道是虚假宣传，看到网上基本都是C4L的通病，这么大质量问题厂家没有一点诚意来解决，真是砸自己的招牌，我希望厂家能拿出诚意来解决这个问题，我希望厂家召回免费更换。