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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:97%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【445142】2016款 1.6T 自动 精英型东风雪铁龙C4L行驶颠簸路面时方向盘不正G117,2020-01-21处理反馈
【445138】2015款 1.2T 自动 豪华版东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油A63,2020-01-21处理反馈
【444946】2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型东风雪铁龙C4L方向柱摆动 售后不予免费更换D80,L314,2020-01-20用户评分
【444897】2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型东风雪铁龙C4L方向盘有间隙影响驾驶D337,2020-01-20处理反馈
【444582】2015款 1.2T 手动 豪华版雪铁龙C4L行驶过程中踩油门没反应A255,2020-01-18用户评分
【444560】2013款 1.6THP 自动 劲智版东风雪铁龙C4L发动机烧机油不予质保A63,2020-01-18用户评分
【444458】2013款 1.8L 自动 劲享版东风雪铁龙C4L方向盘上下晃动明显D337,2020-01-18处理反馈
【444234】2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型东风雪铁龙C4L方向盘自由间隙大上下晃动D337,2020-01-17处理反馈
【443907】2013款 1.8L 自动 劲智版东风雪铁龙C4L方向盘松动自由间隙大D337,2020-01-15处理反馈
【443626】2015款 1.8L 手动 领先版东风雪铁龙C4L水泵漏水更换后未解决A37,A221,2020-01-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【445142】
投诉品牌:东风雪铁龙
投诉车系:雪铁龙C4L
投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型
故障:G117,
投诉时间2020-01-21 14:38
回复时间2020-01-21 15:17
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度
0
投诉编号:【445138】
投诉品牌:东风雪铁龙
投诉车系:雪铁龙C4L
投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
故障:A63,
投诉时间2020-01-21 14:28
回复时间2020-01-21 15:13
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度
0
投诉编号:【444946】
投诉品牌:东风雪铁龙
投诉车系:雪铁龙C4L
投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型
故障:D80,L314,
投诉时间2020-01-20 13:33
回复时间2020-01-20 15:01
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度
1
投诉编号:【444897】
投诉品牌:东风雪铁龙
投诉车系:雪铁龙C4L
投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
故障:D337,
投诉时间2020-01-20 10:48
回复时间2020-01-20 13:54
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度
0
投诉编号:【444582】
投诉品牌:东风雪铁龙
投诉车系:雪铁龙C4L
投诉车型:2015款 1.2T 手动 豪华版
故障:A255,
投诉时间2020-01-18 17:31
回复时间2020-01-19 09:07
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度
1