上汽大众辉昂发动机 变速箱异响严重
- 投诉编号:【991539】
- 投诉时间: 2023-08-25 07:53
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 辉昂
- 投诉车型: 2021款 380TSI 豪华版
投诉内容
车辆严重异响,发动机跟拖拉机的声音一样,变速箱有嗡嗡的声音不断,速度越高越明显。目前车辆异响极度严重,跟拖拉机一样的声音以及嗡嗡嗡的声音,4s店说承轴问题,在2023年8月24更换完承轴后问题仍未解决,要求厂家立马派人给予解决!,要求更换总成。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。