上汽大众途昂4S店倒闭购买保养套餐不兑现
- 投诉编号:【990256】
- 投诉时间: 2023-08-23 13:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2021款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
投诉内容
吉林省瑞德汽车贸易集团有限公司现在已经倒闭,到现场发现该公司已经解散(人去楼空,一个人都没有),至今找不到负责人,该公司承诺的后续保养服务不能兑现,至今联系不到该公司的负责人。给上汽大众总部打电话,至今也没有给出处理意见。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。